Возврат и обмен

Возврат товара

Возврат можно оформить течение 14-ти дней со дня приобретения товара.

Требования и Условия для оформления возврата

• Товар не поврежден, товарный вид не нарушен,
• Этикетки и пломбы не нарушены,
• Отсутствуют пятна, запахи, следы использования,
• В случае если комплектность Товара составляют коробка, чехол или пыльник, то их возврат необходим вместе с Товаром. Условия оплаты за Возврат Товаров Продавцу
• Курьерская услуга по возврату Товара Продавцу осуществляется за счет Покупателя.
• По Республике Казахстан Продавец по согласованию с Покупателем может вызвать курьерскую службу для отправки Товара за счет Покупателя. Действительно для территории Республики Казахстан.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара с вычетом доставки (в пределах г. Астана – 8 000 тг., за пределами 10 000 тг. Для промышленной техники, для горизонтальных витрин и купейных холодильников – 15 000 тг. В пределах города, за пределами – 20 000 тг.), если обнаружены неполадки и/или дефекты, по истечению 14 дней возможен только обмен или выезд мастера в течении указанного гарантийного срока, возврат денег не производится. В случае возврата товара, возврат денежных средств покупателю производится в течении 5-ти дней с момента подачи заявки на возврат.

Способы оплаты

1. Через приложение Kaspi Bank, Jysan Bank, Home Bank QR.
2. К оплате принимаются карты VISA, MasterCard.
3. Наличными в кассу магазина.
4. Через Kaspi Bank, Jysan Bank, Home Bank выставляется счет на оплату (Удаленно).
5. Рассрочка/Кредит через Kaspi Bank, Jysan Bank, Home Bank
6. Также наши товары можно приобрести в Kaspi Магазине.